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海尔智家APP升级瞄准智能家居第一入口

牛华网
2025-12-26 15:45

时下,智能家居行业正上演一场没有硝烟的「入口争夺战」,谁能成为用户打开智慧生活的首选,谁就掌握了行业话语权。QuestMobile 数据显示,2025 年 10 月智能家居类 APP 用户规模已达 3.83 亿,庞大的流量池让这场入口之争更具含金量。

在此背景下,海尔智家旗下的「海尔智家 APP」也在近期完成了一次重大焕新,不仅优化页面与功能,更在操控、交互、生态维度全面迭代,剑指「智能家居第一入口」。

第一入口的底气:用户、生态和体验缺一不可

目前来看,各大品牌都想争抢「智能家居第一入口」的位置。但要做到这一点,前提还必须满足三大硬性条件。

第一是用户基数。用户作为品牌运营的基本盘,庞大的用户基数将为 APP 引流、场景落地提供天然优势。海尔智家在国内积累的 3 亿+用户家庭,正是其冲击第一入口的底气。

第二是生态宽度。IDC 预测,2025 年中国智能家居设备出货量将达 2.81 亿台,但行业内能实现集中管控的平台占比仍不足 8%。因争夺用户导致的生态封闭,拖缓了深度互联的发展进度。海尔智家一直重视生态布局,目前已接入 55 个品牌、167 个品类的设备,更打通了人车家联动,目的就是为跨品牌互联提供可行路径。

第三是体验进阶。近期国家标准委发布的「新国标」,将智能家居划分为 L1-L5 五级:L1-L2 仅满足基础联网控制与简单环境感知,而 L3 以上才真正迈入全屋智能——L3 要求识别家庭场景并匹配逻辑,L4 支持多设备联动,L5 更是能自主判断、主动智能。

目前国内活跃的智能家居类 APP,大多停留在 L1-L2 的「设备列表+指令执行」阶段,远未达到新国标下的高阶智能要求,体验升级成为冲击第一入口的必答题。

体验破局:从基础互联到主动智能的关键革新

当前用户的对智能家居的核心诉求,正集中在新国标 L3+级别对应的场景与联动体验缺口。操控上,多数 APP 的清单式管理脱离家庭空间逻辑,找设备需翻页、再区分「客厅灯 1「卧室灯 2」,无法满足 L3 级场景识别的基础需求,用户亟需「看见就能用」的直观操控;交互上,机械响应式的「你说我做」,既无法实现 L4 级多设备联动,更达不到 L5 级主动智能,缺乏「不用多说就懂你」的场景默契。

针对这些痛点,海尔智家 APP 的焕新精准贴合新国标高阶要求。操控上首创 3D 智慧家庭视图,将真实家居布局搬进 APP,设备按空间位置呈现,点触 3D 模型即可操控,为 L3 级场景识别筑牢基础;交互上新增「AI 生活」板块,能主动提醒食材过期、滤网更换,也能读懂「我想看电影」等场景需求,联动多设备同步调整,让智能真正匹配用户生活场景。

智能家居的入口之争,本质是「懂用户、服务用户」的比拼。海尔智家凭借对用户需求的深入了解,在体验革新与生态开放上精准突破,俨然已向「第一入口」迈出关键一步。

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