双11临近,品牌与用户沟通的方式正在发生变化。
过去靠短视频种草、直播间喊麦“圈粉”的打法,开始让位于一种更“重体验”的做法,把产品摆到媒体和达人面前,当场测、当场评。
9月23日,海尔智家发起“热AI创享会”,邀请科技、家电等领域达人实地测评。现场,海尔冷柜展出了卡萨帝-60℃超低温柜、卡萨帝指挥家冰吧、海尔麦浪元气冰吧、海尔麦浪立式冰柜、海尔云溪无霜卧式冰柜等多款行业首创AI产品,通过现场拆箱、性能实测与互动体验,揭开了这些AI储鲜产品的底牌。

评测逻辑变了,从“说参数”到“验场景”
产品力需要经得起公开检验。近年来,消费者对产品的认知日趋理性,参数表上的数字与实际使用体验之间的落差,成为影响购买决策的关键变量。
消费者的这种变化,正在倒逼品牌调整沟通方式。海尔冷柜此次将评测现场向媒体和达人开放,本质上是把评判权交还给第三方。

现场,达人们依托专业检测仪器,结合触觉、听觉、味觉等沉浸式体验,全方位核验产品真实性能。在海尔云溪无霜卧式冰柜前,达人用温度传感器实时监测,验证设备能稳定维持在-40℃低温环境,同时运行噪音控制在35分贝。
通过拆解卡萨帝-60℃超低温柜技术可以发现,其原创的超低温双擎精控冷冻科技,可实现快速降温至-60℃,同时精准控制柜内温差在3℃以内,完整保留食材细胞结构。实测显示,金枪鱼冷冻180天肉质鲜美,仍符合国家生食标准。
而针对客厅饮品、水果随取随存的痛点,测试环节进一步聚焦卡萨帝指挥家冰吧的三温区独立控温功能,感受酒水茗茶、时令鲜果、滋补干货的分区存储效果。据悉,自2006年首创冰吧品类后,卡萨帝在这一赛道的创新已持续二十年。

AI储鲜的边界,正在从单品扩展到场景
逛完一圈,品类多了怎么选?答案在场景里。
从厨房到客厅,从餐厅到茶室,不同空间需要不同的储鲜方案。单台产品解决单一需求,而真实的家庭储鲜,是一张多品类协同的网。
海尔冷柜的应对方式,是以AI能力为中枢,串联卧式柜、立式柜、冰吧、酒柜、茶叶柜等全品类产品,构建一站式家庭储鲜场景解决方案。在海尔冷柜家庭储鲜场景下,无论是果蔬的水润保湿存储、海鲜的超低温原生保鲜、红酒的恒温恒湿陈放,还是珍品的独立恒温养护,都能得到全方位满足。

评测开放的意义,让技术接受公开检验
对于行业而言,海尔冷柜此次向媒体开放评测现场,提供了一种值得关注的样本。这种“开门迎客”的姿态,在行业中并不多见。产品必须经得起看、经得起测、经得起对比。而这种“被围观”,恰恰是技术自信的体现。
将产品置于媒体和达人的公开评测之下,本身构成一种约束。这种约束,也在倒逼品牌回归产品本身。从产品端到评测端的这一转变,推动行业沟通方式从“说给用户听”转向“做给用户看”。

储鲜这件事的核心,从来不是参数表上的数字,而是用户打开柜门那一刻的真实体验。评测现场的公开检验,正是对这一核心问题的直接回应。
